Sa nama je uvek živela moja baka, Nevenka. Svi smo je zvali baba Neša.
I baba Neša je imala fantastičan brending. Kao Bosanka koja je došla da živi u Vojvodini, donela je sa sobom tu kulturu domaće pite. Ne pitajte me otkud mi intolerancija na gluten – ali nije to sad tema.
Tema je koliko je ta žena strateški negovala svoje odnose. Znala je koliki učinak hrana ima u našim životima. Gradila je veze tako što je ljudima bukvalno donosila tepsije i tepsije pita na noge.
Sećam se jedne godine...
... mama i tata su išli na more autobusom koji je prolazio pored naše kuće. Baka je izašla da ih isprati sa tepsijom vruće pite koju je dala vozaču uz rečenicu: „Pazi dobro kako mi voziš decu, ja drugu decu nemam. “
Kada je ta super baka umrla, iznenadilo bi vas koliko je ljudi došlo i pričalo samo o njenoj piti. Na sahrani smo pričali o hrani. To je brend.
Brend je ono što ljudi pričaju o vama kada izađete iz prostorije.
To je ono što ljudi misle o vama. Na to možete da utičete samo na jedan način: da uradite sve što je do vas, a onda pustite ljude da kreiraju mišljenje.
Zašto je ovo ključno za tvoj digitalni biznis?
Zato što u digitalnom svetu brend ide ispred tebe. - On ti kreira brend ambasadore.
- On pravi situaciju u kojoj tvoji kupci, čim vide da neko ima problem koji ti rešavaš, kažu: „Moraš kod nje, ona je prava!“
- On te postavlja za prvi i jedini izbor.
Kako se kreira brend?
Nije lako: potrebno je doneti odluke, izboriti se sa odgovornošću; potrebno je izdržati izazove, ali je jednostavno: dogovoriš se sa sobom koje korake preduzimaš, radiš to u kontinuitetu i na kraju meriš rezultate.
Te stvari te učim u Digitalnom klubu. Učim te kako da postaviš brend koji će ti donositi nove klijente i direktno povećavati prodaju dok ti radiš nešto drugo.
Ne dozvoli da tvoj biznis bude „samo još jedan u nizu“. Samo šum u buci društvenih mreža.
Budi kao baba Neša – neka tvoj kvalitet postane tvoj potpis. |